NHAI ने बिजवासन टोल एजेंसी पर एक महीने की रोक लगाई, 15 लाख रुपये का जुर्माना

भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने NH-248BB पर बिजवासन फी प्लाज़ा पर यूज़र फी वसूलने वाली एजेंसी मेसर्स रिद्धि सिद्धि एसोसिएट्स को एक महीने के लिए अपने टेंडरों से बाहर कर दिया है और उस पर 15 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है। NHAI ने कहा कि यह कार्रवाई 5 नवंबर 2026 को प्लाज़ा पर एजेंसी के कर्मचारियों द्वारा सड़क उपयोगकर्ताओं से दुर्व्यवहार के बाद की गई। सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय ने 11 नवंबर 2026 को इस कार्रवाई की जानकारी दी।

क्या हुआ

विज्ञप्ति के अनुसार, NHAI ने एजेंसी को एक महीने तक NHAI के किसी भी चालू या भविष्य के टेंडर में हिस्सा लेने से रोक दिया है। यूज़र फी कलेक्शन एजेंसी वह ठेकेदार होती है जो टोल प्लाज़ा चलाती है और NHAI की ओर से टोल वसूलती है।

NHAI ने घटना को गंभीर बताते हुए कहा कि उसने एजेंसी और उसके मालिकों व निदेशकों को एक साल तक NHAI के टेंडरों से बाहर रखने का प्रस्ताव करते हुए कारण बताओ नोटिस भी जारी किया है। कारण बताओ नोटिस में पक्ष से पूछा जाता है कि प्रस्तावित कार्रवाई क्यों न की जाए; विज्ञप्ति में यह नहीं बताया गया है कि इस पर फैसला कब होगा। एजेंसी को 14 नवंबर 2026 को फी प्लाज़ा नई एजेंसी को सौंपने का निर्देश भी दिया गया है।

NHAI ने कहा कि अनुबंध के तहत प्लाज़ा पर तैनात कर्मचारियों के आचरण, अनुशासन और व्यवहार की ज़िम्मेदारी कलेक्शन एजेंसी की है। NHAI के अनुसार, यह घटना अनुशासन, उचित निगरानी और अनुबंध की शर्तों के पालन में एजेंसी की गंभीर विफलता को दर्शाती है।

इसका क्या मतलब है

विज्ञप्ति के अनुसार, NH-248BB पर चलने वालों के लिए बिजवासन फी प्लाज़ा 14 नवंबर 2026 से नई एजेंसी चलाएगी। विज्ञप्ति में यह नहीं कहा गया है कि टोल दरें बदलेंगी या नहीं।

यह मामला दिखाता है कि NHAI के साथ अनुबंध के तहत टोल ऑपरेटर अपने कर्मचारियों के वाहन चालकों से व्यवहार के लिए जवाबदेह है, और NHAI जुर्माना, भविष्य के टेंडरों पर रोक और ऑपरेटर को प्लाज़ा से हटाने जैसी कार्रवाई कर सकता है। NHAI ने कहा कि टोल प्लाज़ा पर किसी भी तरह के दुर्व्यवहार या अनुशासनहीनता के प्रति उसकी ज़ीरो टॉलरेंस नीति है और वह राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ताओं के सुरक्षित सफर के लिए प्रतिबद्ध है।

स्रोत: PIB press release