IRDAI नवंबर में पॉलिसीधारकों के लिए 16 शिकायत निवारण शिविर लगाएगा

भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) नवंबर 2026 में देश के अलग-अलग शहरों में 16 शिकायत निवारण शिविर लगाएगा। नियामक ने 6 नवंबर 2026 की प्रेस विज्ञप्ति में यह जानकारी दी। ये शिविर उसके शिकायत समाधान माह का हिस्सा हैं, जिसका मकसद बीमा क्षेत्र की लंबित शिकायतों का जल्द निपटारा करना है।

क्या हुआ

IRDAI ने कहा कि वह नवंबर 2026 को शिकायत समाधान माह के रूप में मना रहा है, ताकि बीमा से जुड़ी लंबित शिकायतें जल्दी सुलझाई जा सकें। इसके तहत 13 नवंबर से 27 नवंबर 2026 के बीच 16 शिविर लगेंगे।

जीवन बीमा कंपनियों के उद्योग निकाय लाइफ इंश्योरेंस काउंसिल के शिविर गुवाहाटी (13 नवंबर), जयपुर (14 नवंबर), चंडीगढ़ (16 नवंबर), लखनऊ (18 नवंबर), पुणे (20 नवंबर), अहमदाबाद (21 नवंबर), तिरुवनंतपुरम (24 नवंबर) और बेंगलुरु (27 नवंबर) में होंगे।

सामान्य बीमा कंपनियों के उद्योग निकाय जनरल इंश्योरेंस काउंसिल के शिविर अमरावती, आंध्र प्रदेश (16 नवंबर), चेन्नई (17 नवंबर), भोपाल (18 नवंबर), देहरादून (20 नवंबर), कोलकाता (20 नवंबर), भुवनेश्वर (21 नवंबर), पटना (23 नवंबर) और रांची (25 नवंबर) में होंगे।

विज्ञप्ति के मुताबिक, हर शिविर के स्थान की जानकारी बीमा काउंसिल देंगी।

इसका क्या मतलब है

अगर किसी जीवन या सामान्य बीमा कंपनी के खिलाफ आपकी शिकायत अब तक नहीं सुलझी है, जैसे क्लेम में देरी या क्लेम खारिज होना, तो इन शिविरों में आप उसे खुद जाकर उठा सकते हैं। IRDAI ने कहा कि वह पॉलिसीधारकों को लंबित शिकायतों के जल्द समाधान के लिए इन शिविरों में आने के लिए प्रोत्साहित करता है।

नियामक ने यह भी कहा कि शिविरों में पॉलिसीधारक बीमा क्षेत्र में उपलब्ध शिकायत निवारण के रास्तों के बारे में जान सकेंगे, जिनमें बीमा लोकपाल भी शामिल है। बीमा लोकपाल एक स्वतंत्र मंच है, जो बिना किसी शुल्क के बीमा कंपनियों के खिलाफ शिकायतें सुनता है।

जीवन बीमा की शिकायतें लाइफ इंश्योरेंस काउंसिल के शिविरों में, और स्वास्थ्य, मोटर व अन्य सामान्य बीमा की शिकायतें जनरल इंश्योरेंस काउंसिल के शिविरों में जाएंगी। अपना पॉलिसी नंबर, क्लेम के कागज और बीमा कंपनी के पत्र तैयार रखें। अपने शहर के लिए काउंसिल की ओर से स्थान की सूचना पर नजर रखें, क्योंकि विज्ञप्ति में स्थान नहीं दिए गए हैं।

स्रोत: IRDAI press release