कार्रवाई
RBI ने One Mobikwik Systems पर 9 लाख रुपये का जुर्माना लगाया, PPI और धोखाधड़ी रिपोर्टिंग नियमों का मामला
RBI ने One Mobikwik Systems Limited पर 9 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है। RBI के अनुसार कंपनी ने प्रीपेड भुगतान साधनों और धोखाधड़ी रिपोर्टिंग से जुड़े निर्देशों का पालन नहीं किया।
फ़ोटो: Subhrasingh / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0 (क्रॉप की गई)। फ़ाइल फ़ोटो।
भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने One Mobikwik Systems Limited पर 9 लाख रुपये का मौद्रिक जुर्माना लगाया है। RBI के अनुसार, कंपनी ने प्रीपेड भुगतान साधनों और धोखाधड़ी की रिपोर्टिंग से जुड़े RBI के कुछ निर्देशों का पालन नहीं किया। यह जुर्माना 6 नवंबर 2026 के आदेश से लगाया गया और RBI ने 13 नवंबर 2026 को इसकी जानकारी दी।
क्या हुआ
RBI ने बताया कि यह जुर्माना भुगतान और निपटान प्रणाली अधिनियम, 2007 की section 26(6) के साथ पठित section 30(1) के तहत लगाया गया है। प्रीपेड भुगतान साधन (PPI) ऐसे वॉलेट और कार्ड होते हैं, जिनमें ग्राहक पहले से पैसा डालते हैं और फिर उससे भुगतान करते हैं या पैसा भेजते हैं।
RBI ने जून 2025 से मार्च 2026 तक की अवधि के कामकाज को लेकर कंपनी का वैधानिक निरीक्षण किया था। निरीक्षण के निष्कर्षों और इससे जुड़े पत्राचार के आधार पर RBI ने कंपनी को नोटिस जारी कर पूछा कि उस पर जुर्माना क्यों न लगाया जाए।
कंपनी के जवाब, उसकी अतिरिक्त दलीलों और व्यक्तिगत सुनवाई में दी गई मौखिक दलीलों पर विचार करने के बाद RBI ने पाया कि दो आरोप सही साबित हुए। RBI के अनुसार, कंपनी ने कुछ PPI धारकों को ऐसे लाभार्थियों को तय सीमा से अधिक पैसा भेजने दिया, जो पहले से पंजीकृत नहीं थे। RBI ने यह भी पाया कि कंपनी कुछ धोखाधड़ी के मामलों की रिपोर्ट तय समय-सीमा में नहीं कर पाई।
इसका क्या मतलब है
RBI ने कहा कि यह कार्रवाई नियामकीय अनुपालन में कमियों पर आधारित है और इसका मकसद कंपनी द्वारा अपने ग्राहकों के साथ किए गए किसी लेनदेन या समझौते की वैधता पर फैसला देना नहीं है। RBI ने यह भी कहा कि यह जुर्माना कंपनी के खिलाफ RBI की किसी अन्य कार्रवाई पर असर डाले बिना लगाया गया है।
कंपनी का प्रीपेड वॉलेट इस्तेमाल करने वालों के लिए यह आदेश इस बारे में है कि कंपनी ने RBI के नियमों का पालन कैसे किया, न कि उनके अपने लेनदेन पर कोई फैसला। RBI ने जिन दो कमियों का ज़िक्र किया है, वे पहले से पंजीकृत न किए गए लाभार्थियों को पैसा भेजने की सीमा और धोखाधड़ी की समय पर रिपोर्टिंग से जुड़ी हैं।
किसी भुगतान सेवा से जुड़ी अनसुलझी शिकायत वाले ग्राहक RBI के पोर्टल https://cms.rbi.org.in पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। ऑनलाइन धोखाधड़ी में पैसा गंवाने वाले लोग https://cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट करें या हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें।
स्रोत: RBI press release
यह रिपोर्ट सार्वजनिक रिकॉर्ड पर मौजूद नियामकीय कार्रवाइयों और आरोपों का विवरण है, जो उद्धृत अधिकारियों के हवाले से दी गई है। कोई आदेश, एफआईआर या चार्जशीट दोषसिद्धि नहीं है; दोष सिद्ध होने तक सभी पक्ष निर्दोष माने जाते हैं।
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