कानूनी
हिमाचल उपभोक्ता आयोग ने पुरानी कार के खरीदार का Oriental Insurance के खिलाफ दावा बरकरार रखा
हिमाचल प्रदेश राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि कार बिकने पर उसका बीमा खरीदार के नाम चला जाता है, और 29 अक्टूबर 2026 को The Oriental Insurance Company की अपील खारिज कर दी।
फ़ोटो: Sun Insurance Office (Life time: c. 1912) / Wikimedia Commons, public domain (क्रॉप की गई)। सांकेतिक तस्वीर।
हिमाचल प्रदेश राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने 29 अक्टूबर 2026 को The Oriental Insurance Company Limited की अपील खारिज कर दी और एक कार मालिक के पक्ष में दिया गया आदेश बरकरार रखा, जिसका दुर्घटना दावा बीमा कंपनी ने इसलिए खारिज कर दिया था कि पॉलिसी अब भी पिछले मालिक के नाम थी। आयोग ने कहा कि मालिकाना हक बदलने पर कार का बीमा खरीदार के नाम ट्रांसफर माना जाता है।
क्या हुआ
आदेश के अनुसार, कार का बीमा उसके पिछले मालिक ने 2 मार्च 2013 से 1 मार्च 2014 तक के लिए कराया था, जिसकी बीमित घोषित वैल्यू (IDV, जिस राशि पर दावा तय होता है) 2.2 लाख रुपये थी। शिकायतकर्ता ने कार खरीदी और 13 मार्च 2013 को पंजीकरण अपने नाम करा लिया। 17 मई 2013 को कार दुर्घटनाग्रस्त हुई और पूरी तरह नष्ट हो गई।
बीमा कंपनी ने 30 मार्च 2015 के पत्र से दावा खारिज कर दिया और कहा कि पॉलिसी ट्रांसफर नहीं हुई थी और खरीदार का बीमा में कोई हित नहीं था। आयोग ने नोट किया कि बीमा कंपनी ने यह पत्र शिकायतकर्ता के बजाय पिछले मालिक को भेजा।
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, शिमला ने 16 मार्च 2024 को शिकायत आंशिक रूप से स्वीकार की थी। राज्य आयोग ने कहा कि मोटर वाहन अधिनियम की धारा 157(1) के तहत ट्रांसफर की तारीख से पॉलिसी खरीदार के नाम ट्रांसफर मानी जाती है। आयोग ने कहा कि धारा 157(2) में खरीदार के लिए बीमा कंपनी को 14 दिन में आवेदन करने की अवधि के उल्लंघन पर कोई दंड नहीं है और इससे ट्रांसफर रद्द नहीं होता, और यह नियम थर्ड-पार्टी दावों के साथ अपने वाहन के नुकसान (ओन-डैमेज) के दावों पर भी लागू होता है। आयोग ने यह भी नोट किया कि रिकॉर्ड पर सर्वेयर की कोई रिपोर्ट नहीं थी और जिला आयोग ने IDV के आधार पर दावा सही स्वीकार किया।
इसका क्या मतलब है
पुरानी कार खरीदने वालों के लिए यह आदेश कहता है कि पंजीकरण खरीदार के नाम होते ही मौजूदा बीमा कार के साथ चला जाता है, इसलिए बीमा कंपनी केवल इस आधार पर ओन-डैमेज दावा खारिज नहीं कर सकती कि पॉलिसी पर खरीदार का नाम दर्ज नहीं हुआ। जिस पॉलिसीधारक का दावा गलत तरीके से खारिज हो, वह राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (1915) पर संपर्क कर सकता है या e-Daakhil के जरिए शिकायत दर्ज कर सकता है। आयोग के आदेश के खिलाफ अपील की जा सकती है।
स्रोत: Consumer commission order
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